1. Responsable del tratamiento
Responsable: Jenector S.A., RUC 1793100000001, domicilio en Av. República de El Salvador N36-140, Edificio Mansión Blanca, Piso 8, Quito, Ecuador. Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@jenector.com.
Jenector · Ecuador
Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Jenector S.A. (en adelante, "Jenector", "nosotros") respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento vigente en 2026.
2. Datos que recopilamos
Datos de identificación (nombres, apellidos, cédula/RUC, fecha de nacimiento), datos de contacto (correo, teléfono), datos financieros necesarios para operar (cuenta bancaria, historial de préstamos en la plataforma) y datos técnicos (IP, dispositivo, cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Registrar tu cuenta, cumplir con obligaciones de prevención de lavado de activos, ejecutar contratos de mutuo, procesar pagos de intereses, emitir comprobantes electrónicos ante el SRI, enviar comunicaciones comerciales cuando lo autorices y elaborar estadísticas agregadas del servicio.
4. Base legal
El tratamiento se sustenta en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales (LOPDP, Ley de Compañías, Ley para Prevenir el Lavado de Activos) y, para comunicaciones de marketing, tu consentimiento expreso.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante la vigencia de la relación contractual y hasta 10 años después, plazo mínimo exigido por la normativa ecuatoriana para operaciones financieras.
6. Destinatarios
Compartimos datos únicamente con: entidades del sistema financiero ecuatoriano para procesar pagos, autoridades competentes (SCVS, SRI, UAFE) cuando la ley lo exija, y proveedores tecnológicos con contrato de encargo de tratamiento firmado.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiéndonos a dpo@jenector.com. Adicionalmente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores fuera del Ecuador, exigimos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad de protección de datos ecuatoriana o certificaciones equivalentes.
9. Seguridad
Aplicamos cifrado TLS 1.3 en tránsito, cifrado AES-256 en reposo, autenticación multifactor obligatoria y auditorías anuales de seguridad realizadas por firmas independientes.
10. Cambios
Cualquier modificación material será notificada al correo registrado con al menos 15 días de anticipación.